Polityka prywatności i plików cookies

W odniesieniu do wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) zwanego dalej „RODO”, w poniższej Polityce prywatności i plików cookies informujemy Cię o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych na stronie internetowej https://camashopping.com/, dalej jako: „Strona”, oraz o przysługujących Ci prawach z tym związanych.

Pojęcia pisane wielką literą mają takie znaczenie, jakie zostało im nadane w Regulaminie, dostępnym na stronie https://camashopping.com/info/regulamin-7.

I. Postanowienia ogólne

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Boczoń prowadząca działalność gospodarczą pod firmą "CAMA-SHOPPING" KATARZYNA BOCZOŃ wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadająca: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: Jurków 338, 34-643 Jurków, NIP 7372103065, REGON 123027110, dalej również jako: „Administrator”. Dane osobowe przetwarzane są:
   • zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych,
   • zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności,
   • w zakresie i w celu niezbędnym do prawidłowego świadczenia Usług oraz działania Strony.
2. Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: [email protected].

II. Skąd mamy Twoje dane osobowe?

1. Większość danych otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie. Dane te podajesz:
   • dokonując zakupów poprzez Stronę,
   • korzystając z Usług dostępnych na Stronie,
   • kontaktując się z nami telefonicznie, za pomocą wiadomości e-mail, formularza kontaktowego zamieszczonego na Stronie lub kont i kanałów Administratora w mediach społecznościowych,
   • wyrażając zgodę na przesyłanie drogą mailową informacji handlowych,
   • korzystając z funkcjonalności kont i kanałów Administratora w mediach społecznościowych.
2. Ponadto część informacji na Twój temat może być automatycznie gromadzona przez używające plików cookies narzędzia, z których korzystamy, o czym szerzej w sekcji IV niniejszej Polityki prywatności i plików cookies.

III. Zakres, cele, czas i podstawy przetwarzania danych osobowych

Zgodnie z przyjętą w RODO zasadą celowości podane przez Ciebie dane wykorzystujemy tylko do potrzeb niezbędnych do realizacji danego celu. Poniżej znajdziesz listę celów w jakich przetwarzamy Twoje dane wraz z odpowiednimi podstawami prawnymi przetwarzania.

1. Zakup Produktów dostępnych na Stronie i Konto

Składając Zamówienie za pośrednictwem Strony, przekazujesz dane niezbędne do jego realizacji, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz dane dotyczące Zamówienia. Jeżeli żądasz wystawienia faktury, możemy przetwarzać również dane niezbędne do jej wystawienia, w tym dane firmy, adres oraz numer NIP. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy oraz realizacji Zamówienia.

Powyższe dane są przetwarzane w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem Umowy, a następnie jej zawarcia i wykonania, w szczególności przyjęcia i realizacji Zamówienia, dostawy Produktów, obsługi płatności oraz kontaktu w sprawach związanych z Zamówieniem. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeżeli zdecydujesz się na utworzenie Konta, przetwarzamy również dane podane w związku z jego założeniem i korzystaniem z niego, w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz informacje dotyczące Zamówień powiązanych z Kontem. Dane te są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta oraz umożliwienia korzystania z dostępnych w jego ramach funkcjonalności. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane związane z prowadzeniem Konta są przetwarzane przez okres jego posiadania, a po usunięciu Konta mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

2. Kontakt

Kontaktując się telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub serwisu społecznościowego przekazujesz odpowiednio swój numer telefonu lub adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości lub w przypadku serwisu społecznościowego swoją nazwę użytkownika. Ponadto, w treści wiadomości lub rozmowy możesz zawrzeć również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Powyższe dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania kontaktu (art. 6 ust. 1 lit a RODO). Po zakończeniu kontaktu podstawą prawną jest uzasadniony interes prawny w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Treść korespondencji może podlegać archiwizacji na okres przedawnienia roszczeń, jakie mogą z niej wynikać. W przypadku, gdy z treści korespondencji nie wynikają żadne potencjalne roszczenia, jest ona usuwana po 30 (trzydziestu) dniach od czasu udzielenia odpowiedzi na Twoje ostatnie pytanie przekazane w formularzu kontaktowym lub wysłane mailowo.

3. Media społecznościowe i serwisy zewnętrzne

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszych kont w mediach społecznościowych, w szczególności, gdy udostępniasz treści w komentarzach lub postach. W takim przypadku mogą być przetwarzane Twoje dane osobowe takie jak: nazwa użytkownika, imię, nazwisko, wizerunek w ramach zdjęcia profilowego, czy zawartość udostępnianych przez Ciebie treści.

Powyższe dane są przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na prowadzeniu i zarządzaniu profilami w mediach społecznościowych, a także prowadzeniu działań marketingowych przez te media lub korzystaniu ze statystyk.

Przetwarzane są również informacje, które przesyłasz przez czat lub w wiadomościach prywatnych albo umieszczasz w komentarzach bądź postach na grupie (cele przetwarzania danych w tym zakresie zostały wskazane odpowiednio w punkcie Kontakt powyżej).

4. Informacje handlowe

Dane przekazane przez Ciebie w związku z wyrażeniem zgody na przesyłanie informacji handlowych (w tym imię i nazwisko oraz adres e-mail) wykorzystywane są w celu przesyłania Ci wiadomości mailowych zawierających takie informacje, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Przekazane przez Ciebie dane będą przetwarzane do czasu wycofania wyrażonej zgody. W każdej chwili możesz również zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych poprzez kontakt z nami. W przypadku rezygnacji nie otrzymasz już więcej wiadomości e-mail, ale Twoje dane osobowe będą dalej przechowywane w systemie mailingowym. Ma to na celu obronę przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z przesyłaniem wiadomości zawierających informacje handlowe, w szczególności na potrzeby wykazania udzielenia przez Ciebie zgody na ich uprzednie otrzymywanie, co stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1. lit. f RODO).

5. Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych

W związku z wykonywaniem Umowy, realizujemy obowiązki podatkowe i księgowe nałożone na nas przez odpowiednie przepisy prawne, w szczególności związane z przechowywaniem dokumentacji księgowej. W tym celu przetwarzamy między innymi takie dane jak: imię i nazwisko, firma, adres lub siedziba, NIP.

Przetwarzanie wymienionych danych jest konieczne ze względu na obowiązujące przepisy podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane związane z wykonywaniem obowiązków podatkowych i księgowych będą przetwarzane przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa. Dane zawarte w fakturach ustrukturyzowanych przesłanych do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) są przechowywane w tym systemie przez okres 10 lat, licząc od końca roku, w którym faktura została wystawiona. Jeżeli okres ten upłynie przed upływem terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego, faktura będzie przechowywana poza KSeF do czasu upływu terminu przedawnienia tego zobowiązania.

6. Ustalenie, obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń

W przypadku ewentualnych roszczeń związanych z korzystaniem ze Strony lub zawartej z nami Umowy, jesteśmy uprawnieni do przetwarzania danych osobowych w celu ustalenia, obrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń. W ramach tego celu możemy przetwarzać wszelkie dane osobowe, które wiążą się z danym roszczeniem, dlatego ich zakres może się różnić w zależności od tego, czego dotyczy dane roszczenie.

Przetwarzanie danych osobowych jest konieczne ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będą przez nas przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń określonego przez przepisy prawa (np. 3 lata w przypadku przedsiębiorców, 6 lat w przypadku Konsumentów).

IV. Dane w plikach cookies (ciasteczka)

1. Informacje ogólne

Cookies to niewielkie pliki tekstowe lub inne informacje zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie lub smartfonie) podczas korzystania ze Strony. Pliki cookies mogą pochodzić bezpośrednio od Administratora lub od podmiotów trzecich, których narzędzia są wykorzystywane na Stronie. Niektóre cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej (cookies sesyjne), natomiast inne są przechowywane na urządzeniu przez określony czas i mogą umożliwiać rozpoznanie przeglądarki podczas kolejnej wizyty na Stronie (cookies trwałe).

Na Stronie wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego i bezpiecznego działania, a także - w zależności od wyrażonych przez Ciebie zgód - w celach analitycznych, statystycznych i marketingowych, w tym do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz tworzenia grup odbiorców reklam. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych narzędzi wykorzystywanych na Stronie znajdują się w dalszej części niniejszej Polityki.

Pliki cookies i podobne technologie, które są niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Strony lub do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, mogą być wykorzystywane bez konieczności uzyskania dodatkowej zgody. Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

Podczas pierwszej wizyty na Stronie wyświetlany jest panel umożliwiający dokonanie wyboru dotyczącego stosowania poszczególnych kategorii plików cookies. Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies, odmówić stosowania plików cookies niewymaganych do działania Strony albo wybrać określone kategorie. Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić za pomocą ustawień plików cookies dostępnych na Stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

Możesz również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w szczególności blokować ich zapisywanie lub usuwać wcześniej zapisane pliki. Ograniczenie lub wyłączenie plików cookies niezbędnych do działania Strony może jednak spowodować, że niektóre jej funkcjonalności nie będą działały prawidłowo.

2. Media społecznościowe

Na Stronie są wykorzystywane wtyczki i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram czy TikTok. Wyświetlając stronę internetową zawierającą taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów serwisów społecznościowych (usługodawców). Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do Twojej przeglądarki i integrowana ze stroną internetową. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka wyświetliła naszą Stronę, nawet jeśli nie posiadasz profilu u danego usługodawcy czy nie jesteś u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z Twoim adresem IP) jest przez Twoją przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy i tam przechowywana.

Jeżeli zalogowałeś się do jednego z serwisów społecznościowych lub zewnętrznego usługodawcy, to wskazane podmioty będą mogły bezpośrednio przyporządkować wizytę na Stronie do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym. Jeśli użyjesz konkretnej wtyczki, np. klikając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana. Ponadto, informacje te zostaną opublikowane w danym serwisie społecznościowym i ukażą się osobom dodanym jako Twoje kontakty. 

Wyżej wymienione dane przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu zapewnienia możliwości korzystania z dodatkowych funkcji na Stronie, takich jak wtyczki społecznościowe. Wskazane dane będą przetwarzane przez Administratora przez czas dostępności statystyk dostarczanych przez danego usługodawcę.

Żeby dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania Twoich danych przez usługodawców mediów społecznościowych zapoznaj się z ich politykami prywatności:

• Facebook - https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation;
• Instagram - https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation;
• TikTok - https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl.

3. Google Analitycs 4

Google Analytics 4 to narzędzie analityczne dostarczane przez Google Ireland Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia, które umożliwia analizowanie sposobu korzystania ze Strony oraz tworzenie statystyk dotyczących jej użytkowników. Administrator wykorzystuje Google Analytics 4 w celu analizy ruchu na Stronie, oceny sposobu korzystania z jej poszczególnych funkcjonalności oraz ich optymalizacji. Administrator nie wykorzystuje Google Analytics 4 w celu bezpośredniej identyfikacji użytkowników Strony.

Google Analytics 4 może gromadzić w szczególności informacje dotyczące liczby użytkowników i sesji, sposobu korzystania ze Strony, odwiedzanych podstron i podejmowanych na nich działań, źródła wizyty, przybliżonej lokalizacji oraz urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej.

Google Analytics 4 wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Korzystanie z Google Analytics 4 następuje na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookies dostępnych na Stronie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane dotyczące użytkowników i zdarzeń są przechowywane w Google Analytics 4 przez okres 14 miesięcy, zgodnie z ustawieniami przyjętymi przez Administratora. Po upływie okresu przechowywania dane objęte tym ustawieniem są automatycznie usuwane zgodnie z zasadami stosowanymi przez Google.

W przypadku użytkowników z Unii Europejskiej Google Analytics wykorzystuje adres IP w celu ustalenia przybliżonej lokalizacji, a następnie usuwa go przed zapisaniem danych w Google Analytics. Adresy IP takich użytkowników nie są rejestrowane ani przechowywane przez Google Analytics.

Więcej informacji dotyczących sposobu wykorzystywania danych przez Google znajduje się na stronie: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych w ramach Google Analytics dostępne są również na stronie: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

4. Google Ads

Administrator korzysta z narzędzia Google Ads, dostarczanego przez Google Ireland Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia, w celu mierzenia skuteczności prowadzonych kampanii reklamowych.

W ramach Google Ads korzystamy z funkcji śledzenia konwersji, która umożliwia ustalenie, czy użytkownik po wejściu na Stronę w wyniku interakcji z reklamą Google wykonał określone działanie, takie jak dokonanie zakupu. Pozwala nam to oceniać skuteczność poszczególnych reklam i kampanii reklamowych.

W tym celu Google Ads może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie oraz przetwarzać informacje dotyczące interakcji z reklamą i późniejszego korzystania ze Strony, w tym identyfikatory związane z kliknięciem reklamy, informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki, adres IP oraz informacje o dokonanej konwersji.

Korzystanie z technologii służących śledzeniu konwersji Google Ads następuje na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookies dostępnych na Stronie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych przez Google znajduje się w Polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

5. Google Image reCAPTCHA

Google reCAPTCHA to narzędzie służące ochronie Strony przed spamem, nadużyciami oraz działaniami podejmowanymi przez zautomatyzowane systemy (boty). reCAPTCHA analizuje informacje związane z korzystaniem ze Strony w celu oceny, czy dana interakcja jest podejmowana przez rzeczywistego użytkownika, czy przez system automatyczny.

W ramach działania reCAPTCHA mogą być przetwarzane w szczególności informacje dotyczące zachowania użytkownika na Stronie, urządzenia i przeglądarki, adres IP oraz informacje dotyczące interakcji ze Stroną. Google przetwarza te informacje na rzecz Administratora w celu zapewnienia działania reCAPTCHA oraz ochrony przed spamem, oszustwami i innymi nadużyciami. Dane przetwarzane w ramach reCAPTCHA nie są wykorzystywane przez Google do personalizowania reklam.

Korzystamy z reCAPTCHA w celu zapewnienia bezpieczeństwa Strony oraz ochrony formularzy i innych funkcjonalności przed nadużyciami. Przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa Strony i zapobieganiu nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Google przetwarza dane związane z korzystaniem z reCAPTCHA jako podmiot przetwarzający działający na rzecz Administratora, zgodnie z warunkami świadczenia usług Google Cloud oraz właściwymi warunkami dotyczącymi przetwarzania danych.

6. Meta Pixel

Meta Pixel (Facebook Pixel) to narzędzie analityczne i reklamowe dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia. Jego zastosowanie na Stronie umożliwia nam analizowanie działań podejmowanych przez użytkowników, mierzenie skuteczności kampanii reklamowych, tworzenie grup odbiorców oraz optymalizowanie i lepsze dopasowywanie reklam wyświetlanych w usługach Meta, w szczególności na Facebooku i Instagramie.

Meta Pixel może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie oraz zbierać informacje dotyczące korzystania przez Ciebie ze Strony, w tym informacje o podejmowanych działaniach, urządzeniu, przeglądarce, adresie IP oraz identyfikatory wykorzystywane przez Meta.

Korzystanie z Meta Pixel następuje na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookies dostępnych na Stronie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Meta Platforms Ireland Limited może przechowywać dane dotyczące zdarzeń przekazywane za pośrednictwem Meta Pixel przez okres do 2 lat. W przypadku grup odbiorców tworzonych na podstawie aktywności użytkowników na Stronie okres uwzględniania danego użytkownika w grupie może wynosić maksymalnie 180 dni, w zależności od ustawień wybranych przez Administratora w narzędziach Meta. Grupy odbiorców mogą być przechowywane do czasu ich usunięcia za pomocą narzędzi dostępnych na koncie Meta.

Meta może łączyć informacje otrzymywane za pośrednictwem Meta Pixel z innymi informacjami posiadanymi o użytkowniku i wykorzystywać je zgodnie z własnymi zasadami, w szczególności w celach związanych z dostarczaniem, personalizowaniem i pomiarem reklam.

Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Meta znajduje się w Polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

7. TikTok Pixel

TikTok Pixel to narzędzie analityczne i reklamowe dostarczane przez TikTok Technology Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia. Za jego pomocą możemy mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez użytkowników na Stronie, optymalizować prowadzone kampanie reklamowe, tworzyć grupy odbiorców oraz lepiej dopasowywać reklamy do zainteresowań użytkowników.

TikTok Pixel może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie, a także zbierać informacje dotyczące sposobu korzystania ze Strony, w tym informacje o podejmowanych działaniach, urządzeniu, przeglądarce oraz adresie IP.

Korzystanie z TikTok Pixel następuje na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookies dostępnych na Stronie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Pliki cookies wykorzystywane przez TikTok Pixel mogą być przechowywane przez okres do 13 miesięcy od dnia ich ustawienia lub ostatniego użycia. Dane dotyczące zdarzeń przekazywane do TikTok w ramach korzystania z jego produktów biznesowych mogą być przechowywane przez TikTok przez okres do 18 miesięcy, zgodnie z warunkami dotyczącymi produktów biznesowych TikTok. Okres przechowywania danych wykorzystywanych do tworzenia grup odbiorców może zależeć od rodzaju grupy oraz ustawień stosowanych w TikTok Ads Manager.

Więcej informacji związanych z ochroną prywatności i przetwarzaniem danych osobowych przez TikTok, można znaleźć na stronie: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl.

8. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity to narzędzie analityczne dostarczane przez Microsoft Corporation z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, które umożliwia analizowanie sposobu korzystania ze Strony przez użytkowników, w szczególności poprzez tworzenie statystyk, map cieplnych (heatmaps) oraz nagrań sesji użytkowników. Informacje te wykorzystujemy w celu analizy funkcjonowania Strony, jej optymalizacji oraz poprawy doświadczeń użytkowników.

Microsoft Clarity może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie umożliwiające rozpoznawanie przeglądarki i analizowanie sposobu korzystania ze Strony. Korzystanie z Microsoft Clarity w zakresie wymagającym stosowania takich technologii następuje na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookies dostępnych na Stronie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane przetwarzane w ramach Microsoft Clarity są przechowywane przez okres zależny od ich rodzaju. Dane umożliwiające odtwarzanie nagrań sesji są przechowywane przez 30 dni, natomiast dane dotyczące map cieplnych, dane dotyczące kliknięć oraz sesje oznaczone lub dodane do ulubionych mogą być przechowywane przez okres do 9 miesięcy.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Microsoft Corporation znajdują się w oświadczeniu Microsoft dotyczącym ochrony prywatności:
https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy/privacystatement

9. Google Tag Manager

Administrator korzysta z Google Tag Manager, narzędzia dostarczanego przez Google Ireland Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia, które umożliwia zarządzanie tagami i skryptami wykorzystywanymi na Stronie, w tym narzędziami analitycznymi i reklamowymi opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.

Google Tag Manager służy do technicznego zarządzania sposobem i momentem uruchamiania poszczególnych tagów. Administrator nie wykorzystuje Google Tag Manager jako samodzielnego narzędzia do analizowania zachowania użytkowników ani tworzenia ich profili.

Za pośrednictwem Google Tag Manager mogą być uruchamiane inne narzędzia, które wykorzystują pliki cookies lub podobne technologie i przetwarzają dane dotyczące korzystania ze Strony. Zakres przetwarzanych danych, cel przetwarzania, podstawa prawna oraz okres przechowywania danych zależą w takim przypadku od konkretnego narzędzia i zostały opisane w odpowiednich częściach niniejszej Polityki prywatności.

Tagi wymagające zgody użytkownika są uruchamiane zgodnie z ustawieniami dotyczącymi zgód na pliki cookies. W przypadku braku wymaganej zgody tagi, dla których taka zgoda jest niezbędna, nie powinny być uruchamiane w zakresie wykorzystującym pliki cookies lub inne technologie wymagające zgody.

Więcej informacji dotyczących Google Tag Manager znajduje się na stronie Google dotyczącej tego narzędzia.

10. Logi serwera

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane w celu Twojej identyfikacji. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

V. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być powierzane lub przekazywane na podstawie odpowiednich umów podmiotom trzecim zajmującym się świadczeniem usług w zakresie dostarczania oprogramowania, przechowywania i szyfrowania danych, firmom hostingowym, profesjonalnym firmom wspomagającym procesy księgowe, operatorom pocztowym i kurierom, kancelariom prawnym lub podatkowym, a także przekazywane innym podmiotom w celu wykonania obowiązków prawnych (takim jak urząd skarbowy).

Dostawcą hostingu jest Team Solution Krzysztof Guzik, ul. Józefa Piłsudskiego 71a, 34-600 Limanowa (NIP 7372086881).

Płatności za Zamówienia mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. W zależności od wybranego sposobu płatności dane niezbędne do jej realizacji mogą być przekazywane odpowiedniemu dostawcy usług płatniczych, który przetwarza je jako odrębny administrator danych osobowych, zgodnie z zasadami określonymi w swojej polityce prywatności.

Obecnie płatności mogą być obsługiwane przez:

• PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399 - w przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem PayU;
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg, nr R.C.S. Luxembourg B 118 349 - w przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem PayPal;
• PayPo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa, KRS 0000575158 - w przypadku korzystania z płatności odroczonej PayPo.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych przez poszczególnych dostawców płatności znajdują się w ich politykach prywatności.

Sprzedawca nie przetwarza danych dotyczących instrumentów płatniczych w zakresie, w jakim dane te są podawane przez Klienta bezpośrednio dostawcy usług płatniczych w celu realizacji płatności.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do stosowania odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez obowiązujące przepisy oraz zawarte umowy

W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostarczanych przez podmioty należące do grup Google, Meta, Microsoft oraz TikTok, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych, a w przypadku niektórych usług również w innych państwach trzecich.

Przekazywanie danych poza EOG odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym - w przypadku uprawnionych podmiotów z USA - w ramach EU-US Data Privacy Framework, albo z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przekazywania danych do państw trzecich oraz stosowanych zabezpieczeń znajdują się w politykach prywatności poszczególnych dostawców usług.

VI. Prawa Użytkownika

1. W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, na podstawie RODO mogą przysługiwać Ci następujące prawa, w zależności od zakresu i celu w jakim przetwarzane są te dane:
   1. prawo do potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe Ciebie dotyczące i prawo do uzyskania dostępu do nich (art. 15 RODO),
   2. prawo do uzyskania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu (art. 15 RODO),
   3. prawo do sprostowania danych osobowych Ciebie dotyczących, jeżeli są nieprawidłowe oraz prawo do żądania uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO),
   4. prawo do usunięcia Twoich danych osobowych „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO) – masz prawo do żądania niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych w każdym z następujących przypadków:
      • gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
      • gdy wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych, o którym mowa w pkt 7) poniżej i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania tych danych;
      • gdy dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
      • gdy dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii Europejskiej lub prawie polskim.
        Usunięcie Twoich danych osobowych nie będzie jednak możliwe w zakresie, w jakim ich przetwarzanie będzie niezbędne (i) do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, (ii) do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii Europejskiej lub prawa polskiego, (iii) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
   5. prawo do ograniczenia zakresu przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 18 RODO) – masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania, w przypadkach, gdy:
      • kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych;
      • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
      • jako Administrator danych nie potrzebujmy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
      • wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania, o którym mowa w pkt 7) poniżej – do czasu stwierdzenia, czy nasze prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu,
   6. prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych (art. 20 RODO) - masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoje dane osobowe, które dostarczyłeś Administratorowi; masz także prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi danych,
   7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 21 RODO) – masz prawo zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych w przypadku, gdy przetwarzamy te dane w prawnie uzasadnionym interesie; możemy nie uwzględnić sprzeciwu, jeśli będą istniały ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
   8. prawo do wycofania zgody w dowolnej chwili, w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
2. Możesz korzystać z wyżej wymienionych praw poprzez kontakt na adres e-mail: [email protected].
3. W każdym czasie jesteś również uprawniony do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (obecnie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku, gdy zostaną naruszone Twoje prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych (art. 77 RODO).

VII. Bezpieczeństwo danych

Szanujemy Twoje prawo do prywatności oraz bezpieczeństwo Twoich danych, w związku z czym wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez nas albo podmioty przetwarzające, z którymi ściśle współpracujemy. Na bieżąco monitorujemy stan infrastruktury technicznej oraz odpowiednio szkolimy nasz personel.

VIII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które to decyzje wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

IX. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować swoją politykę prywatności, w tym ze względu na nowe funkcjonalności lub zmiany w prawie. W przypadku wprowadzenia zmian, zaktualizujemy datę na dole strony polityki prywatności. Zachęcamy do częstego sprawdzania tej strony i bycia na bieżąco ze zmianami wprowadzanymi w celu ochrony informacji osobowych, które zbieramy. 

Ostatnia aktualizacja: 14.09.2026 r.